Facesp capacita agentes do PFFOR com foco em inteligência comercial e novas soluções empresariais

Os agentes do PFFOR - Plano de Fidelização e Fortalecimento da Rede de Associações Comerciais - participaram de mais um encontro de capacitação promovido pela Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp). 

A atividade foi realizada nesta semana, na sede da Facesp, na capital paulista, com foco na atualização das equipes sobre ferramentas, tecnologias e estratégias de inteligência comercial voltadas ao fortalecimento da Rede de Associações Comerciais. 

O encontro também reforçou a importância da qualificação contínua dos agentes para ampliar o suporte ao sistema associativista e aos empreendedores atendidos em todo o Estado. A programação reuniu apresentações técnicas, atualização de soluções empresariais e debates sobre tendências de mercado, análise de crédito e relacionamento com clientes. 

Entre os principais destaques da capacitação estiveram o AC Recupera e o AC Protesto. Com as novas soluções, a Rede de Associações Comerciais passa a oferecer um sistema completo e exclusivo voltado à recuperação de crédito e às informações de protesto. 

A iniciativa é resultado de uma parceria entre a Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB), a Facesp, os Cartórios do Brasil e a Equifax | Boa Vista. O projeto prevê a implantação de uma plataforma exclusiva nas Associações Comerciais, com foco na ampliação do acesso à análise de risco, à gestão da inadimplência e à democratização do crédito. 

Durante a capacitação, a Equifax apresentou aos agentes os novos relatórios de crédito para Pessoa Jurídica (PJ) e Pessoa Física (PF). As ferramentas oferecem análises mais flexíveis, ágeis e eficientes, permitindo maior previsibilidade nas operações e mais segurança na tomada de decisão. 

Outras soluções da Rede também foram apresentadas ao longo do encontro. O eba! Benefícios e Bem-Estar, a Faculdade do Comércio (FAC) e o AC Celular compartilharam novidades, estratégias comerciais e oportunidades de ampliação de serviços nas Associações Comerciais. 

Portal Facesp

A primeira versão do Portal da Facesp foi detalhada durante o encontro. O Portal unificará dados e estratégias comerciais e irá integrar e organizar informações de diversas fontes (CRM - Gestão de Relacionamento com o associado, atendimento, marketing, financeiro, entre outros) em uma única interface. 

O sistema vai transformar informações fragmentadas em inteligência de negócios, permitindo que a AC tome decisões baseadas em dados analíticos e, desta forma, aumente a eficiência comercial e a gestão.